问：我应该怎么购票？
答：我们提供网站购票和电话购票。网站购票是登陆网站4006510871.cn注册用户名后自助购票。语音购票是拨打4006510871由客服人员为您下订单后转接到银联语音支付平台，您自己根据提示付款购票。

问：可以电话订票吗？
答：可以。拨打4006510871或0871-68015801帮您下好订单后转接到银联语音支付平台，您在您的电话上自助支付购票，购票成功后手机会收到电子客票短信，凭短信密码在客运站自助取票机取票即可乘车

问：网站或电话可以提前多久买票？
答：通过电话或网站上可以提前7天购买，当天的票需要提前4小时购买，4小时内的票只能到客运站窗口购买。

问：购票编码购票，购票编码在哪能得到？
答：通过登陆4006510871.cn或查找微信（KM4006510871）查询所需班次，查看相关信息就可以看到购票编码或拨打客服电话转人工台查询。

问：微信可以购票吗?

答：微信现在暂时只提供查询班次，如果您需要购票请您登录网站http://4006510871.cn 、拨打服务电话4006510871或0871-68015801转0人工服务进行购买。

问：网上购票可以选座位吗？
答：通过网站和电话订票暂时不提供选择座位号，系统按座位号顺序选号，付款之后系统就会自动生成您的座位号。

问：可以购买儿童票，军、残票吗？
答：目前网络购票、电话语音购票无法远程识别证件及儿童身份，所以暂不支持儿童票、军票、残票的购买，请有需要的旅客到客运站售票窗口办理购票手续，勿在站外代售点、电子支付渠道购票。

问：为什么查询结果只有“查询”，没有“立即购票”？
答：发车前4小时以内的票只能到客运站窗口购买，网站上只提供查询。

问：我要从昆明到大理，可以在哪买汽车票？
答：您可以登录网站http://4006510871.cn或拨打电话4006510871、0871-68015801进行购买。还可以通过微信KM4006510871查找班次信息里显示的购票编码，拨打4006510871按1号键自助购买。

问：购票时需要身份证吗？

答：网络购票登记身份证是作为您是该客车票的所属人，在类似出现多人凭密码取票等相关纠纷时所属人的最终凭证。到客运站窗口买票需要保险的时候才需要出示身份证，并且一个身份证只能购买一张保险。乘车时不需要出示身份证。