问:我能退票吗?
答:发车4小时以前在网站上进入“我的订单”,点击“订单操作”—退票;或拨打0871-68015801根据语音提示按3号键进行退票;发车前4个小时以内的班次需要到客运站取到纸质车票后,在退、换窗口按客运站规定办理退票。
(温馨提示:退票都需要按照客运站的规定支付相应的手续费)。
问:我买了3张票,现在要退1张怎么退?
答:如果在同一个订单里购买了3张汽车票,只退其中1张票
(1)、您可以选择发车前到客运站取出纸质车票后到退、换窗口办理退票事宜;
(2)、您通过网站购买,发车4小时以前可以在已经出票的个人订单里点击订单详情,选择需要退的票进行退票。
(温馨提示:退票都需要按照客运站的规定支付相应的手续费)。